当拼多多崛起时,全国都在骂它卖假货;可当它面临倒闭危机,所有用户都劝它挺住。拼多多美股暴跌 30%,市值蒸发 4000 亿人民币,要知道京东市值才 2600 亿。
以前,很多人痛斥拼多多以次充好,但它的价格是真便宜。外卖要满额才配送,拼多多却无论成交额多少都免运费配送到站。要是对物品不满意想退款,其他客服只会打太极,拼多多却能直接仅退款。
售价 100 的电视,质量肯定差,但十万加售卖的背后,是数十万个贫困家庭第一次真切见识到电视。持久的婚纱能圆残疾老奶奶的梦,三元的羽绒服能让老人熬过寒冬,还有五元的好评券。你怒斥它弄虚作假,可对真正有需要的人来说,这就是救命良药。
拼多多存在的意义是什么?不是富人的嗤之以鼻,也不是中产阶级对假货泛滥的怒斥,而是贫困家庭对它的刚需。它让穷人也能过上现代生活,用廉价商品和仅退款政策救济贫困百姓。我们曾经错怪了拼多多。
展开剩余70%前不久,某平台一款 108 还包邮的电视火了。别处上千的彩电,打折后一百多就能入手,还返现包邮。不少人打假,有人说 “这垃圾电视能用,我倒立洗头”,还有人不解 “什么大冤种才买”,甚至嘲讽 “100 块钱连顿饭都吃不了”。可没想到,这被所有人视为垃圾的商品,销量竟达 10 万加。
翻看评论区买家秀,无数网友破防了。在那些用篷布遮着漏洞天花板的家里,有人床上堆满药品,有人守着空床板,有人没桌子放电视,只能用凳子当茶几。在这样的环境里,那台被叫做工业垃圾的电视,却是家里唯一的现代文明物件。有评论说 “要不是为了几块钱好评返现,谁愿意拍自己破烂的家”,寥寥数语,道尽心酸。
还有 38 元廉价婚纱的买家秀。2022 年,这条婚纱冲上热搜,有评论说 “我老婆是残疾人,给她穿上她很高兴,圆了她的婚纱梦”,获数十万点赞祝福,没人嘲笑。照片里妻子瘦弱,桌子堆满药,这样的生活,换做别人未必有这份豁达乐观。商家看到评论后,立刻给顾客退了两倍原价,这就是现实版的温暖。
看到拼多多一两块的补牙材料有 10 万加销量,我才明白,有人梦想环游世界,有人梦想只是吃饱穿暖。评论区大多是中老年人为买到合适东西开心,他们舍不得花大几百补牙,几块钱的材料正合心意。若不是为了几毛钱好评返现,他们或许羞于让人看到残缺的牙齿。
有网友分享,隔壁村奶奶委托他买 25 元的棉服。寒冬腊月,奶奶穿多件单衣,若不是冷得受不了,或许会熬到春天。二十几块不够年轻人一杯奶茶钱,却能让奶奶在冬夜感到温暖。
拼多多满足了无数拮据家庭的生活刚需和朴素愿望,这就是它存在的意义。22 年那条 38 元婚纱冲上热搜,虽不合身,却没人冷嘲热讽,因为它让我们看到了爱。你觉得一两百的电视是工业垃圾,可在他们心里,那是无人陪伴时看戏曲的慰藉。
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